10 уроков по использованию интерактивных экранов на меропритиях

Когда мы были детьми, то частенько слышали: “Не трогай.” Так вот, я здесь, чтобы сказать вам: трогайте!
Интерактивные сенсорные экраны сейчас становятся маст-хэвом всех выставок, магазинов и рыночных ивентов. Теперь потенциальным покупателям предлагается не просто посмотреть товар: они могут получить цифровой опыт работы с брендом. Выделяться на фоне соперников на выставках и конференциях – задача первостепенной важности, особенно учитывая крупную сумму, которую приходится платить за место. Очевидно, что интерактивный путь – то, что нужно, но это может быть сложновато для тех, кто не особо знаком с техникой. Но без паники: у нас достаточно опыта, чтобы помочь вам получить от технологий как можно больше. Мы составили лист из 10 ключевых уроков, которые, по нашему мнению, помогут вам нарастить опыт в сфере интерактивных ивентов.

Креативное решение №1: Предлагайте им потрогать

Некоторые люди не торопятся касаться чего-либо, особенно если оно не выглядят как интерактивное. Поскольку устройства в выставочных залах и магазинах начинают быть чем-то обычным, люди становятся менее склонными к тому, чтобы просто взять и начать взаимодействовать, особенно если не уверены, что это разрешено. Установка вашего дисплея отдельно будет больше располагать к взаимодействию и привлечет больше людей. Поскольку на вашем экране будут дополнительные функции, они должны выделяться с самого начала, чтобы люди чувствовали себя комфортно, взаимодействуя с ними. Сенсорные значки на главном экране – удобный и простой способ.

Креативное решение №2: Ограничьте свой контент

Очень просто поддаться соблазну и заполнить сенсорный экран контентом, “потому что могу”, или поддаться натиску коллег из других отделов и запихнуть в девайс их контент. Просто помните, что большинство зрителей на этих событиях имеют массу дел, и уже отвлекаются на всё, что происходит вокруг них. Выставки чрезвычайно конкурентны, и трата времени потенциальных клиентов на функции, которые они могли бы изучить позже, не сулит ничего хорошего вам и вашему бизнесу. Сделайте так, чтобы люди могли быстро и просто найти то, что “они” хотят найти, а затем отпустите их.

Креативное решение №3: Добавьте интерактивности

У вас есть интерактивный сенсорный экран, так сделайте его как можно более интерактивным! Некоторые экраны позволяют несколько касаний одновременно, поэтому убедитесь, что содержимое полностью оптимизировано для технологии, которую вы используете. Также важно, чтобы содержимое было как можно более игривым и привлекательным, чтобы пользователи могли взаимодействовать с вашей торговой маркой и узнавать о вашем продукте или услугах одновременно. Вы можете легко привлечь целую толпу, если другие люди увидят, что кто-то уже погружен в ваш интерактивный контент. Мы использовали данные о продукте, работающем на CAD, для создания захватывающего 3D конфигуратора продукции, чтобы дать ознакомительный тур по всей продукции.

Креативное решение №4: Думайте о долгосрочной перспективе

Обеспечьте будущее своего контента (планируйте его долговечным), чтобы можно было легко использовать его повторно. Это сэкономит вам деньги: проще обновить контент для вашего следующего шоу, а не тратиться на реконструкцию. Обычно мы разрабатываем содержимое сенсорного экрана так, что все копии продукта работают от автономного многоязычного файла. Даже изменения в последний момент проходят безболезненно.
Еще одна дополнительная идея для экономии: разработайте содержимое таким образом, чтобы его можно было легко переработать, а потом использовать на веб-сайте.

Креативное решение №5: Добавьте отслеживание

Несмотря на то, что ваш интерактивный киоск может быть автономным дисплеем и использоваться только несколько дней на каком-нибудь ивенте, добавление отслеживания может сыграть вам на руку. Мы всегда добавляем отслеживание посетителей во время сборки. Вы сможете узнать, сколько посетителей воспользовалось киоском и какой контент они смотрели чаще всего. Эти данные вы затем используете для повышения качества своей работы.

Креативное решение №6: Подключи и играй

Нет ничего хуже, чем создание дисплея, который потом будет невозможно установить. Не только другие люди будут пользоваться киоском, но и вы тоже, так что не перетруждайтесь. Делая ваш киоск в духе “подключи и играй”, вы обеспечиваете быструю починку и доступ к контенту в случае замыкания и прочих проблем.

Креативное решение №7: Сбор данных

Занимайтесь сбором данных только в случае необходимости и в подходящей обстановке. На выставке, или в деловом пространстве мало людей согласятся тратить свое время на заполнение форм. Они также будут обеспокоены уровнем конфиденциальности автономного киоска, и будут переживать по поводу людей, смотрящих через плечо, пока они печатают свой email и домашний адрес.

Креативное решение №8: Музыка для ваших ушей

Использование звуков всегда усиляет восприятие. Особенно, если вы думаете о привлечении внимания потенциальных клиентов. Однако, вам следует подумать об обстановке, прежде чем добавлять звуковую функцию. Всё может закончиться тем, что вы будете соревноваться с чужими киосками, фоновой музыкой или дисплеем конкурента.

Креативное решение №9: Размер дисплея

Сделайте так, чтобы содержимое играло на руку размеру дисплея. Мы работали с сенсорными киосками размером до 55 дюймов. Мы пришли к выводу, что чем больше экран, тем охотнее люди будут с ним взаимодействовать. Помимо факторинга при уменьшении размера элементов макета, таких как размер каждой кнопки на экране, необходимо учитывать объем содержимого, которое может и будет прочитано. В пиковое время одной выставки мы побили 800 кликов в час на одном из наших киосков.

Креативное решение №10: Обратно к началу

После установленного периода неактивности убедитесь, что в киоске по умолчанию используется начальный экран, готовый к следующему пользователю.