Nike FuelStation в Boxpark

11 интересных способов задействовать цифровые технологии в ритейле

Использование цифровых технологий в “магазинах из камня и кирпича” за последние годы стало весьма популярным.

Я преднамеренно исключаю онлайн-магазины, так как это будет темой моей следующей статьи, но вот несколько примеров того, как розничные торговцы используют интерактивные зеркала, видео и сенсорные экраны, чтобы сделать опыт пребывания в магазине незабываемым для покупателей.

Burberry

Главный лондонский магазин Burberry стремится привнести часть веб-опыта на улицу, используя зеркала, которые стало вдвое больше благодаря видеоэкранам и работникам, вооруженным iPad’ами.

Среди других хитрых трюков – использование технологии радиочастотной идентификации (RFID), которая запускает соответствующие подиумные съемки на ближайшем видеоэкране, когда определенные вещи берутся в примерочную.

Микс практики и эмпирики.

Микс практики и эмпирики.

 

Tommy Hilfiger

Это уже не такая новая (2008 год), но всё ещё хорошая идея, стоящая применения на любителях рассматривания витрин.

Данная кампания побуждала покупателей оставлять свои фотографии для использования в коллаже на витрине.

Создание коллажа

Создание коллажа

 

Nordstrom

Nordstrom использует POS приборы: с их помощью консультанты могут рассчитать покупателя в любой точке магазина, что существенно сокращает очереди.

Быстрая оплата покупки

Быстрая оплата покупки

 

New Balance

Приложение New Balance для iPad разработано специально, чтобы помогать покупателям и консультантам в магазине, позволяя им получить доступ к каталогу, проверить склад и определиться с размером.

 

Nike FuelStation

Этот интерактивный магазин в лондонском Boxpark использует чувствительные к движению зеркала, которые показывают съемки местных спортсменов, использующих продукты магазин, когда покупатели проходят мимо них.

Nike FuelStation в Boxpark

Nike FuelStation в Boxpark

Он также использует интерактивные сенсорные экраны, чтобы дать покупателям возможность получить дальнейшую информацию о продукте, и сделать онлайн-заказ.

Introducing Nike FuelStation from NikeUK on Vimeo.

 

Audi City

В цифровом представительстве Audi – Audi City – нет автомобилей, только огромные экраны, на которых покупатели могут смотреть и выбирать желаемые качества.

Цифровые шоурумы спроектированы так, чтобы умещаться в размеры обычного магазина, и рассчитаны на центр города, где традиционное представительство невозможно.

Alexander McQueen

Ведущий магазин в Лондоне располагает сенсорными экранами, проецирующими изображения на большие видеоэкраны:

 

Primark

Новый магазин Primark в Ньюкасл использует видеоэкраны, в том числе вот этот огромный:

Согласно ритейл-эксперту Грэхэму Соулту:

“Экран действительно сообщает кое-что о продуктах, в том числе цену, но я думаю, что
его главная ценность в том, что он сообщает о Primark как о бизнесе: а именно, что это –
самый крупный, презентабельно выглядящий и современный магазин на этой улице”.

M&S

M&S запустили свой центральный магазин в Chesgire Oaks в прошлом году, изобилующий iPad’ами, видео и QR, а также этими стильными прилавками для макияжа:

Tesco

Tesco опробовал сенсорные киоски в нескольких сторах: они нужны для проверки складов и осуществления заказов.

Сенсорный киоск в зале Tesco

Сенсорный киоск в зале Tesco

Они также использовали интерактивные зеркала, которые позволяют примерять одежду “виртуально”, используя основанный на жестах интерфейс.

Виртуальная примерочная

Виртуальная примерочная

 

House of Fraser

House of Fraser запустили серию House of Fraser.com сторов в более мелких точках, чтобы поддержать собственный Buy & Collect сервис.

Сторы, схожие в концепте с ‘At Home’ Джона Льюиса, используют сенсорные экраны и киоски, чтобы покупатели могли заказывать доставку на дом.

Это позволяет House of Fraser давать доступ к полному перечню своей продукции без использования места, которое обычно занимают их магазины.

Сенсорные киоски в  House of Fraser

Сенсорные киоски в House of Fraser

Этот список ни в коем случае не исчерпывающий, так что если вы видели что-то интересное – предлагайте…